- Alcance
Estos términos rigen la compra de productos de EWASY (www.ewasy.com.pe), fabricante peruano de muebles a medida. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones.
- Pedidos Personalizados
Los muebles se fabrican según especificaciones acordadas (diseño, materiales y medidas).
El cliente debe aprobar el diseño final antes de la fabricación. No se aceptan devoluciones por cambios de opinión posteriores.
- Precios y Pagos
Los precios incluyen IGV. Se requiere 50% de adelanto para iniciar la fabricación.
Métodos de pago: Transferencia bancaria, Mercado Pago, efectivo (solo en showroom).
- Plazos y Entrega
Fabricación: 5-15 días hábiles (según complejidad).
Envío gratis solo en Lima Metropolitana. Para otras zonas, se cotizará adicional.
El cliente debe verificar el producto al recibirlo.
- Garantía
1 año contra defectos de fabricación (no cubre mal uso o daños accidentales).
Para hacer válida la garantía, el cliente debe presentar su factura de compra.
- Devoluciones
Solo se aceptan por errores de fabricación. No aplica para productos personalizados ya fabricados.
EWASY se reserva el derecho a reparar, reemplazar o reembolsar.
- Showroom
Los colores y texturas en fotos/web pueden variar ligeramente. Se recomienda visitar el showroom en Av. Arenales 1831, Lince para ver muestras físicas.
- Privacidad
Los datos del cliente solo se usarán para procesar pedidos y no se compartirán con terceros (ver Política de Privacidad).
- Jurisdicción
Cualquier disputa se resolverá bajo las leyes de Lima, Perú.